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淘寶賣家怎麽處理淘寶平台介入問題？

　　對於現在在淘寶平台上麵進行開店的店鋪賣家和進行購物的買家們來說,在日常進行交易的時候,其實雙方之間也是難免會遇到一些雙方難以進行溝通和協商的問題,但是因為這樣的問題我們也是必須要來進行解決的,所以很多的人也都選擇了讓淘寶平台介入這樣的一種方法進行處理,而這個時候問題就來了”淘寶介入一般是誰贏呢?”

　　其實對於這樣的一個問題的答案,我們一般來說的話,如果遇到了這樣的一些問題,需要淘寶進行介入的話,一般也都是買家方麵比較占據優勢的,因為對於淘寶這樣的一個平台而言,買家也是其最重要的一個用戶群體,因此當我們遇到了這方麵的問題,淘寶客服在進行處理的時候,一般也都會偏向於買家,在很多發生糾紛的時候,一般也都是買家獲勝.

　　在這裏可能也就有人會說了”既然誰這樣的話,那麽當賣家們遇到需要淘寶申請介入的問題的時候,就隻能夠吃虧了嗎?”其實麵對這樣的一個問題賣家們也不需要著急,因為對於現在的淘寶平台雖然在處理問題的時候一般也都會普遍偏向於買家,但是如果賣家們遇到了問題也可以這樣來進行處理:

　　1. 提高店鋪信譽度

　　對於現在的淘寶店鋪來說,店鋪的信譽度其實也代表著店鋪的一個整體的形象,一次信譽度的高低,也會影響到淘寶客服在介入處理是的偏向的,如果你的淘寶店鋪信譽比較高的話,那麽也能代表著你在經營淘寶店鋪的時候也一直遵守著平台的一係列規則,所以淘寶客服也會對你的店鋪產生一定的好印象,從而在處理問題的時候更加傾向於你.

　　2. 提供合適的證據作為依據

　　淘寶在介入處理問題的時候,也是需要講究憑證的,如果你有證據的話,那麽在淘寶介入處理問題的時候,自然也就占據了一個優勢,這樣一來的話,在淘寶介入處理問題的時候,就算工作人員會偏向與淘寶買家們,但是因為你有這證據,他們自然也不能夠無視證據,來隨便進行處理.

　　3. 聯係買家與買家進行協商

　　如果你在遇到需要淘寶介入的問題時,不想太過淘寶來解決的話,那麽我們最好也可以和買家進行協商和溝通,並且處理好買家的問題.

本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。