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12315 跟96315 什麽區別
12315是工商局的，96315是消協的。
完整的96315管理係統應具備快速接/處警、網絡查詢、統計、自動傳真、語音信箱、車輛定位、無紙化辦公、自動信息上報等功能。
“12315”消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理局在國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
拓展資料：
"12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進"互聯網+政務服務"的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
消費者協會投訴電話96315、12315還有用麽？為什麽電話一直接不通？
可能是由於業務繁忙，一直處於占線狀態。建議登陸官方網站進行谘詢：
全國12315互聯網平台
消費者投訴舉報操作方法：
1、電話舉報。消費者直接撥打12315或者96315電話進行投訴；
2、網絡舉報。消費者登錄
12315互聯網平台
進行投訴；
3、手機下載“全國12315互聯網平台”app進行舉報；
4、微信關注“全國12315互聯網平台”公眾號或微信找到“全國12315互聯網平台”小程序進行舉報。
本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。
