董瑞萍：號脈交易“更新” 讓知名品牌多元化變成高質量發展核心

董瑞萍，CCG理事，康寶萊（我國）對外開放事務管理高級副總裁。

“怎樣達到不一樣群體特殊細分化市場需求，將來對公司的知名品牌，包含公司的完成都可能具有至關重要功效。”

11月15日早上，由《中國經營報》舉辦、中乾將來籌辦的“綻開ⷥ“質生活——2021中國新交易發展論壇”於北京舉辦，康寶萊中國區對外開放事務管理高級副總裁董瑞萍參加並緊緊圍繞著“消費升級時期的品牌文化建設”主題風格參與了圓桌論壇，共享了自個的思想觀點。

董瑞萍提及，針對康寶萊而言，知名品牌的一項多元化優點便是為顧客給予一對一的人性化服務。康寶萊研究發現，現階段愈來愈多的90後把眼光看向了身心健康和健康養生，期待根據科學合理應用營養保健食品提升自己總體的身心健康情況。

“此外，她們也是自身的差異化要求。自然，除開95後、Z時代群體以外，青發一族仍舊是保健品交易的關鍵群體，怎樣達到不一樣群體特殊細分化市場需求，對公司的知名品牌，包含公司的取得成功都是會具有非常大的功效。”董瑞萍說。

高質量發展多元化是核心

提及品牌知名度，董瑞萍覺得，品牌知名度最根本的一點是消費者對知名品牌的感受。最先商品是生命，此外知名品牌也需要合乎時期的進步必須。例如，近些年，伴隨著我國社會經濟發展的穩步發展，大家生活水平提升，對身心健康或是營養成分的要求也是日益突出。從康寶萊而言，公司的核心理念或是企業願景是讓全球更健康、更開心，營銷推廣營養成分 健身運動的綠色生活核心理念。康寶萊是一家全世界技術領先的營養保健品公司，因此在做主要經營的業務的與此同時，也在營銷推廣營養成分 健身運動的綠色生活核心理念。

此外，服務項目的多元化也是知名品牌的基本。對營養與膳食的深入了解對平常人而言是個試煉，顧客難以立即在商場或網購平台上選購到真真正正合適自身身體健康的營養成分商品。而康寶萊根據服務供應商向顧客給予高質量服務項目，具備豐富多彩營養與膳食的康寶萊服務供應商，與此同時也是顧客的健康醫生，她們深層次小區，依據個人特點給予專享營養成分計劃方案，協助大家完成健康與營養總體目標。與此同時，康寶萊服務供應商也根據自身經營的營養成分俱樂部隊向消費者散播科學合理的飲食搭配意識、健康營養專業知識及健康生活方式核心理念。

董瑞萍說：“康寶萊一個十分大的知名品牌多元化優點便是服務項目，我們在全國各地有著6500家營養成分俱樂部隊，可以為顧客給予一對一營養成分的課後輔導，包含給予健康生活方式的方法，給予量身訂做的營養成分計劃方案，與此同時催促她們完成本人的身心健康總體目標。此外，公司貫徹企業社會責任對知名品牌打造出也是十分關鍵的，因此，康寶萊也是十分重視價值的造就。近期大家還公布了一份全世界公司社會責任報告，從自然環境、社會發展及其整治層麵展現了康寶萊執行企業社會責任的初衷。”

當今，我國明確提出了“3060”的總體目標，康寶萊也明確提出了“3050”的總體目標，根據緊緊圍繞“減塑”來做到提高公司核心理念、造福社會發展的總體目標。“由於大家生產製造的商品大量是塑料包裝製品，那麼就從這種視角降低對社會發展、對自然環境的影響，與此同時讓顧客和各利益相關方獲益。”

號脈年青交易人群

近些年，中國的經濟和社會發展獲得了長久的發展趨勢，人民生活水平擁有明顯提升，大家對更幸福生活的要求也推動了對更高端的營養價值和身心健康的追求完美。即然高品質的消費者感受是品牌文化建設的基本，高品質的設備是企業品牌的生命，那麼怎樣掌握顧客真真正正的要求？怎樣保障商品的質量自始至終平穩？

在董瑞萍來看，當今一個主要的發展趨勢便是消費理念升級。近些年，大家對更高一些生活水平的追求完美推動了“消費理念升級”的發展趨勢。現階段，我國中產階層人群總數早已超出4億人，她們是消費理念升級的基本。在後新冠疫情時期，大家愈來愈關心本身的營養成分身體狀況，對相關產品的交易也展現出不斷提升的發展趨勢。在這種環境下，健康營養公司有著寬闊的未來發展機會。

在顧客方麵，康寶萊觀查到了下列好多個發展趨勢：最先是低齡化發展趨勢。如今很多的90後人群將眼光看向了身心健康、健康養生，並期待根據科學合理應用營養保健食品來協助提升自己總體的身體狀況。“養生保健要盡早”早已變成許多年輕朋友的的共識。次之是人性化要求。現階段，健康營養商品邁入了多樣化、人性化要求的環節。千人一麵的市場現狀已不能滿足眾多顧客日漸突顯的差異化要求。不一樣年齡層、不一樣胎兒性別、不一樣健康狀況的群體對產品功能的要求均呈現顯著的多樣化趨向。三是智能化發展趨勢。如今的年青人非常大水平上全是互聯網技術“土著”，大家都對我國市場的迅速、相對高度智能化深有感觸。“互聯網技術 ”不斷融進到社會發展文化生活的各個領域，肺炎疫情也促進了這一發展趨勢。

“應對全新升級的消費市場和交易人群，康寶萊將不斷增加在華項目投資幅度，從智能化、創新產品、低齡化等好幾個層麵下手，為消費者產生大量高質量、人性化的營養成分商品和更強的交易感受。”董瑞萍表明。

她明確提出，在創新產品層麵，康寶萊將一如既往地去擴展產品組合策略，而且引進發展戰略新類目，持續達到顧客多樣化的要求。公司在2020年發布了高達18款新產品。在目前每天營養成分、總體目標營養成分等產品組合策略的根基上，健身運動營養成分、養顏美容、緩解工作壓力、家庭護理、健康零食等將是將來公司關心的關鍵。在智能化層麵，康寶萊在2019年運行企業戰略轉型，為銷售人員開發設計根據微信公眾平台的“康寶萊官網商城”及服務提供商一站式服務平台等智能化專用工具，致力於使康寶萊的業務流程完成實體與網上的全緊密結合，授予公司數據推動工作能力，提高經營高效率。

“近期，大家剛進行業務中台的發布，這也是公司企業戰略轉型的一個關鍵裏程碑式。”董瑞萍表明，此外，在品質管理流程層麵，康寶萊也一直恪守質量第一的標準，從2010年康寶萊宣布發布了種籽到飯桌的質量認證體係，根據十四流程的監管，從原材料生產製造、檢測，及其商品的運送和供應鏈管理而言完成了顧客食品衛生安全的總體目標。做為一家有著40很多年發展趨勢曆史時間的全世界著名的營養保健品公司，康寶萊一直積極主動提倡“營養成分 健身運動”的綠色生活核心理念，與當前我國群眾在健康領域追求完美的總體目標十分切合。這也在較大水平上提升了眾多顧客對康寶萊知名品牌的歸屬感。