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北京商報訊(記者盧揚 鄭蕊)據預測,2019年中國電影票房市場將達到650億元,已無限接近北美市場。未來,進一步增長空間在哪裏?鳳凰雲智的答案是:增加非票收入,幫助影院實現多元變現。
12月22日,阿裏影業旗下鳳凰雲智召開了主題為“智愛ⷧ𘤼的年度客戶大會,對2019年鳳凰雲智的業務開展情況進行了回顧,正式發布雲智商城、雲智廣告等全新產品,對未來全麵打造“影院數智化經營矩陣”的布局和規劃進行了介紹。阿裏影業副總裁、鳳凰雲智業務總經理何弭表示,未來鳳凰雲智將以更開放的生態,將多資源帶入到影院場景中去,和影院一起在多元變現的道路上持續探索。
日前,藝恩智庫發布了“2019中國影院市場與數智化經營管理白皮書”。根據報告數據,2019年1-11月我國電影票房、觀影人次均有所提升,但影院平均上座率及單座產出同比均有所下滑,市場運營效率待提升。藝恩報告指出:目前影院發展已經從數量擴張階段進入模式創新階段,降本增收、開源節流成為現階段影院經營重點。
在影院端發展放緩背景下,影院數智化經營管理開放平台鳳凰雲智應運而生,並獲得了快速發展。何弭在大會上介紹道:鳳凰雲智自2017年上線至今,通過票務上雲,首先夯實影院數智化轉型的核心能力底座,隨後實現總部經營,以集中管理、審批等業務能力拉升影院運營效率。進入2019年,鳳凰雲智正在全麵開放能力,通過引入新零售業態,並上線雲智商城、雲智廣告等全新產品,為影院打通了商業生態。
據介紹,目前鳳凰雲智和另一套影院係統鳳凰佳影一起,簽約影院合計達到3900+,市場占有率為全行業第一,雲售票係統年均增長超過200%;目前,鳳凰雲智的係統穩定達到99.999%,實現關鍵檔期0故障,出票成功率行業第一;根據2019年的數據統計,鳳凰雲智所服務影城,年均節省成本超20萬元。
在保障運營、降本提效之外,未來鳳凰雲智還將全麵致力於為影院客戶增收。在大會上,鳳凰雲智正式發布了雲智商城和雲智廣告兩個全新的產品平台。鳳凰雲智業務副總經理王依楠介紹道,雲智商城將通過與阿裏生態內的國際電商平台1688協同,為影院帶來賣品業態的全麵升級;另一方麵,雲智廣告將與分眾傳媒聯手,同時在阿裏媽媽、燈塔等阿裏體係內廣告資源的支持下,實現品牌廣告在影院場景下的精準投放,全麵提升影院的廣告收益。
2019年以來,鳳凰雲智針對影院收入結構單一的行業痛點,引入了天貓樣板間、無人售賣等多種新零售業態,持續用創新場景為影院探索新的商業模式,增加非票收入。當下,鳳凰雲智正在將電商平台、總部管理平台等模塊統一雲端管理,全麵覆蓋影院管理業務鏈,可靈活為影院業務個化定製。鳳凰雲智提供的綜合解決方案,為影院的票務、商品、會員等業務提供了線上線下一體化、數據化和智能化的支撐。
影院生意難做之時,也正是阿裏巴巴兌現“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。未來,鳳凰雲智將更加緊密關注客戶需求,在商品、渠道、供應鏈、服務、體驗、數據和品牌等方麵做技術創新和資源引入,助推影院行業數智化升級,激發影院的無限可能。
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